จากประสบการณ์ที่เคยโค้ชน้องๆ หลายคน เราพอจะมองออกว่าคนนี้ได้งานแน่ๆ และหลายๆ ครั้งที่คนนั้นได้รับการตอบรับมากกว่า 1 ที่ มาถึงตอนที่ต้องเลือก ขั้นตอนที่เลือกไม่ได้ยากเพราะเราก็จะเลือกที่ที่เหมาะกับเรามากที่สุด ตอนที่ยากกว่าคือเราจะปฏิเสธอีกที่อย่างไรที่ทำให้ไม่เสียหายและยังคงความเป็นมืออาชีพและมิตรภาพไว้อย่างดีที่สุดเผื่อว่าในอนาคตเราได้มีโอกาสร่วมงานกัน และเราไม่มีโอกาสรู้ว่าเราอาจจะได้มีโอกาสมาพบเจอกันในบริษัทอื่นๆ การบอกปฏิเสธจึงต้องให้ความสำคัญมากเช่นเดียวกัน เพราะตอนเราได้สัมภาษณ์เราก็แอบหวังว่าเราจะได้ร่วมงานกับบริษัทที่ให้โอกาสพิจารณา resume และสัมภาษณ์เรา แต่เมื่อเราโชคดีที่ได้รับเลือกมากกว่า 1 ที่การปฏิเสธที่นุ่มนวลก็เป็นทางออกที่ดีที่สุด
4 ขั้นตอนในการปฏิเสธรับงาน
แจ้งให้บริษัททราบเพื่อไม่ให้ต้องเสียเวลากันทั้งสองฝ่าย
โดยปกติเมื่อเราได้รับการตอบรับเข้าทำงาน เรายืนยันการตอบรับ ด้วยความดีใจ โล่งใจ หายเหนื่อยเป็นปลิดทิ้ง เราก็จะใช้เวลาไปกับกระบวนการของบริษัทที่เราจะไปทำงานด้วย การเตรียมเอกสาร วันนัดเข้าไปเซ็นต์สัญญา แล้วก็วางแผนเรื่องอื่นๆ เช่นกำหนดการพักผ่อน ท่องเที่ยว หรือการฝึกอบรม โดยไม่ได้นึกถึงว่าเราส่งใบสมัครไปที่อื่นอีกหลายที่ และอยู่ในระหว่างการสัมภาษณ์ในขั้นตอนต่างๆ อยู่ จนอีกทีบริษัทโทรมานัดสัมภาษณ์แล้วเราก็แจ้งว่าเราได้งานแล้ว ซึ่งเขาก็อาจจะยินดีกับคุณด้วย แต่ก็แอบคิดเหมือนกันว่าทำใมไม่แจ้งทางเขาสักนิด ดังนั้นการที่เราแจ้งเขาก่อนจึงถือเป็นมารยาทที่ควรทำ การส่งแจ้งเป็นอีเมลล์หรือโทรศัพท์ ช่วยให้ทางบริษัทเสียเวลาน้อยลง เพราะคุณอาจเป็นแค่เพียงหนึ่งในสองคนสุดท้ายที่ต้องเข้าสัมภาษณ์เป็นขั้นตอนสุดท้าย ทางบริษัทจะได้พิจารณาเลือกผู้อื่นมาแทน
แสดงความขอบคุณ
โดยพูดอย่างตรงไปตรงมาว่าได้ตอบรับข้อเสนอจากที่อื่นแล้ว เพราะการพูดอ้อมค้อมหรือพูดเลี่ยงๆ ไม่ได้ช่วยให้สถานการณ์ดีขึ้น การที่เราแจ้งผลการตัดสินใจของเราและบอกว่าเราจะไม่ดำเนินการต่อในกระบวนการสมัครงานของพวกเขา นอกจากจะเป็นการแสดงความเคารพต่อผู้ที่ให้โอกาสเราแล้ว การแสดงความขอบคุณต่อทุกคนที่มีส่วนร่วมในกระบวนการสัมภาษณ์ของเราสำหรับเวลาที่พวกเขาใช้ไป ไม่ว่าจะเป็นผู้ประสานงาน นักสรรหาบุคลากร ผู้จัดการฝ่ายบุคคล และทุกคนที่เราเคยพบปะพูดคุย รวมกันใช้เวลากว่าหลายชั่วโมงในกระบวนการสรรหาของเรา ข้อความในอีเมล์อาจจะพูดถึงสิ่งที่เราชอบเกี่ยวกับตำแหน่งงาน ทีม หรือบริษัทอีกด้วย เพื่อแสดงให้เห็นว่าเราให้ความสำคัญต่อเขา
อธิบายเหตุผลอย่างสั้นๆ
การให้ข้อมูลย่อๆ บอกเหตุผลที่เราตอบรับข้อเสนอนั้นอาจจะเป็นประโยชน์ต่อทีมสรรหาบุคคลเพื่อใช้ปรับปรุงเพื่อให้เป็นที่น่าสนใจได้มากยิ่งขึ้น ตัวอย่างเช่น
- ข้อเสนอเงินเดือนและสวัสดิการค่าตอบแทนดีจนเราไม่สามารถปฏิเสธได้
- ตำแหน่งที่ได้รับสอดคล้องกับเป้าหมายอาชีพมากกว่า เพราะมี (ระบุ) มากกว่าตำแหน่งที่กำลังพิจารณา
- บริษัทที่เราเลือกอยู่ในอุตสาหกรรมที่เป็นเป้าหมายและเหมาะสมกับประสบการณ์และเป้าหมายอาชีพของเรามากกว่า
- ตำแหน่งที่ได้รับมีความยืดหยุ่นมากกว่า เช่น การทำงานเป็น Hybrid หรือระยะเดินทางใกล้กว่า หรือเหตุผลอื่นที่จะได้ประโยชน์จากการทำงานใกล้บ้านหรือทำงานที่บ้าน
- การให้คำอธิบายเพิ่มเติมขึ้นอยู่กับความเหมาะสม แต่อย่าทำเพราะรู้สึกผิดที่เลือกข้อเสนอของที่อื่น
รักษาความสัมพันธ์
ไม่ว่าจะอยู่ในอุตสาหกรรมใด การกล่าวปิดท้ายอีเมลหรือสนทนาทางโทรศัพท์ด้วยการรักษาความสัมพันธ็ที่ดีต่อกันด้วยกล่าวถึงความหวังที่จะติดต่อกันในอนาคต ก็ถือเป็นเรื่องที่ควรจะทำ ซึ่งอาจมีข้อความในแนวลักษณะดังนี้
- กล่าวขอบคุณอีกครั้งสำหรับเวลาที่เขาสละให้
- แสดงความหวังว่าจะยังคงติดต่อกัน เพราะรู้สึกดีที่ได้พบกัน
- แสดงความหวังที่จะเห็นการเติบโตของบริษัท
- ยินดีแนะนำผู้ติดต่อในเครือข่ายให้กับพวกเขา
- ความสำคัญของการลงท้ายที่ดีช่วยสร้างความประทับใจที่ดี แม้ว่าพวกเขาอาจจะผิดหวังที่ถูกปฏิเสธ
เคล็ดลับเพิ่มเติมในการปฏิเสธงานเมื่อตอบรับที่อื่นไปแล้ว
- ควรตอบปฏิเสธภายใน 24-48 ชั่วโมงหลังจากตอบรับงานอื่น
- ปฏิบัติต่อผู้อื่นอย่างมืออาชีพและคงความเสมอต้นเสมอปลาย เพื่อรักษาความสัมพันธ์ที่ดีต่อกัน
- พึงระลึกเสมอว่าการรักษาความสัมพันธ์ทางวิชาชีพมีความสำคัญในระยะยาว เพราะส่วนใหญ่เราก็จะยังอยู่ในวงการเดียวกัน และยังคงมีโอกาสที่จะได้พบเจอกันในอนาคต
- ควรต้องตรวจสอบความเหมาะสมของช่องทางในการติดต่อ
- ไม่ด่วนวิจารณ์หรือตัดสินบริษัทในแง่ลบ
- ไม่ให้เหตุผลที่มความอ่อนไหว หรือออกไปในแนวลบหลู่
- ระมัดระวังคำพูด หรือการเขียน
บทสรุป
การปฏิเสธงานเมื่อคุณได้ตอบรับที่อื่นแล้วอาจดูเป็นเรื่องเล็กน้อย แต่ความจริงคือการสื่อสารอย่างมืออาชีพสามารถสร้างความประทับใจที่ดีและรักษาความสัมพันธ์ระยะยาวในวงการได้ การดำเนินการนี้อย่างเหมาะสมไม่เพียงแต่แสดงถึงความสุภาพ เคารพต่อเวลาและความพยายามของบริษัทที่สัมภาษณ์คุณ แต่ยังแสดงถึงความเป็นมืออาชีพที่สามารถช่วยเสริมภาพลักษณ์ของคุณในอนาคต ความพยายามเล็กน้อยนี้อาจส่งผลในเชิงบวกในเส้นทางอาชีพของคุณในระยะยาว
